Interim Technical Support Specialist | Mondzorg

Gezocht: Interim Technical Support Specialist voor een internationale organisatie in IJsselstein!

Ben jij een servicegerichte, oplossingsgerichte en goed georganiseerde freelance professional met uitstekende communicatieve vaardigheden? Zoek je een interim opdracht waar je jouw technische expertise kunt inzetten binnen een wereldwijde speler in de medische sector? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou!

Onze opdrachtgever, een toonaangevende speler op het gebied van medische benodigdheden, levert wereldwijd aan klanten in de medische branche. Ze zijn op zoek naar een Interim Technical Support Specialist voor een periode van ongeveer 6 maanden (minimaal 32 uur per week). In deze rol rapporteer je aan de Digital Support Manager en bied je technische productondersteuning aan klanten en medewerkers, zodat zij de intra-orale scanners optimaal kunnen gebruiken.

Binnen deze functie is geen dag hetzelfde en hier kun jij met jouw ervaring als freelancer echt een goede bijdrage leveren.

Wat ga je doen?

• Je biedt technische ondersteuning aan tandartsen, orthodontisten en hun ondersteunende teams via telefoon en andere digitale communicatiekanalen;
• Je staat in de frontlinie voor het oplossen van technische vraagstukken voor klinisch personeel en tandtechnisch laboranten, waarbij je ook schakelt met de  juiste experts binnen je team;
• Je fungeert als tussenpersoon tussen klanten, de opdrachtgever en leveranciers om complexe technische problemen op te lossen;
• Je biedt ondersteuning bij de installatie van nieuwe hardware en software;
• Je registreert en volgt alle communicatie en wijzigingen van cases en technische vraagstukken in het interne IT-systeem;
• Je beheert en wijzigt service licenties in zowel het SAP-systeem als dat van onze leveranciers.

Je werkt nauw samen met een klein, gezellig team van vijf collega's en kunt jouw ervaring als freelancer echt inzetten om waarde toe te voegen. Deze veelzijdige en uitdagende functie biedt volop kansen om je vaardigheden verder te ontwikkelen en je cv te versterken!

Klaar om impact te maken? Solliciteer snel en word de technische spil binnen dit internationale bedrijf!

Ben jij de freelancer die met een scherp oog voor detail en een sterk organisatietalent problemen effectief en systematisch weet op te lossen? Zet jij kwaliteit altijd bovenaan en werk je met volle overtuiging richting het gewenste resultaat? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor deze uitdagende opdracht zoeken wij iemand die niet alleen servicegericht is, maar ook de drive heeft om de gestelde bedrijfsdoelen te behalen en de juiste oplossingen te vinden voor onze klant. Jij denkt altijd in oplossingen en weet zowel technische als niet-technische professionals te adviseren en te begeleiden naar de beste uitkomst.

Voor deze rol als Technisch Support Specialist zoeken we een professional die:

• Je hebt de wil en drive om, op basis van bedrijfsdoelstellingen, de beste oplossing te vinden voor onze klant;
• Je denkt oplossingsgericht en hebt ervaring in het voeren van gesprekken met zowel technische als niet-technische professionals;
• Je maakt je systemen snel eigen en weet je weg te vinden in nieuwe tools en processen;
• Je hebt minimaal MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
• Bij voorkeur beschik je over tandtechnische ervaring of ervaring in de tandheelkunde, of heb je kennis van digitale - technische producten (hardware en software);
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift en goede kennis van de Engelse taal;
• Je bent woonachtig in de regio IJsselstein - Nieuwegein - Utrecht - Vianen.

Ben jij beschikbaar voor 32, 36 of 40 uur per week en klaar om een verschil te maken? Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie!

Heb je technisch inzicht en maak je systemen snel eigen? Dan is deze afwisselende freelance opdracht écht iets voor jou!

Door langdurige ziekte is dit waarschijnlijk een opdracht die voor een langere periode zal zijn. Je komt te werken op het BeNeLux-kantoor van een grote internationale organisatie – een prachtige toevoeging aan je cv! Dit kantoor heeft de sfeer van een middelgroot familiebedrijf, met een fijne en collegiale werkomgeving waar mensen echt voor elkaar klaarstaan, veel samenwerken en ook regelmatig samen lachen.

We zoeken iemand die minimaal 4 dagen per week beschikbaar is. Je tarief ligt tussen de € 65 - € 70 per uur exclusief btw.

Deels hybride werken is mogelijk, waarbij je 2 dagen vanuit huis werkt en 3 dagen op kantoor aanwezig bent. Het kantoor is goed bereikbaar met het OV, de fiets en de auto (er zijn eigen parkeerplekken beschikbaar). Je ontvangt een kilometervergoeding van € 0,23 per kilometer bij gebruik van je eigen auto, en worden je kosten voor het openbaar vervoer 100% vergoed.

Met deze rol kun je een internationaal zeer goed bekend staande organisatie in de zorgbranche toevoegen aan jouw cv. Wij zien jouw reactie graag tegemoet!